Responsif Tanggapi Keluhan Warga, Dishub Kota Pasuruan Tertibkan Kabel WiFi di Tiang PJU Krapyakrejo
Kota Pasuruan, indo-news.id – Respons cepat ditunjukkan Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Pasuruan dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait kabel WiFi yang menempel pada tiang Penerangan Jalan Umum (PJU) di wilayah RW 01, Kelurahan Krapyakrejo, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan, Jumat (23/10/2026).
Menindaklanjuti laporan tersebut, petugas Dishub Kota Pasuruan langsung mendatangi lokasi dan melakukan pemotongan kabel WiFi yang menempel pada tiang PJU. Langkah tersebut mendapat apresiasi dari warga setempat yang menilai tindakan nyata di lapangan menjadi bukti kepedulian terhadap keluhan masyarakat.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Dishub Kota Pasuruan, H. Hermanto, S.E., M.M., menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas, termasuk dalam merespons berbagai laporan yang berkaitan dengan fasilitas umum.
“Bagi kami, setiap keluhan masyarakat merupakan masukan penting yang harus ditindaklanjuti. Kami berupaya hadir langsung di lapangan untuk melihat kondisi sebenarnya dan mengambil langkah sesuai kewenangan. Harapannya, masyarakat dapat merasakan pelayanan yang cepat, responsif, dan memberikan manfaat nyata,” ujar Hermanto.
Menurutnya, komunikasi antara masyarakat dan pemerintah menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik. Ia juga mengajak masyarakat untuk menyampaikan laporan apabila menemukan persoalan yang berkaitan dengan fasilitas umum di lingkungan masing-masing.
Respons tersebut mendapat apresiasi dari warga RW 01 Krapyakrejo. Salah seorang warga menilai langkah Dishub Kota Pasuruan yang langsung turun ke lokasi menunjukkan keseriusan dalam menindaklanjuti aspirasi masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi kinerja Dishub Kota Pasuruan, khususnya Pak H. Hermanto, yang merespons keluhan warga dan langsung turun ke lokasi. Menurut saya, beliau layak menjadi Kepala Dishub definitif, bukan hanya Plt., karena kinerjanya bagus dan mampu menunjukkan tindakan nyata ketika masyarakat membutuhkan perhatian,” ungkap salah satu warga RW 01 Krapyakrejo tersebut.
Ia berharap kepemimpinan yang responsif dan dekat dengan masyarakat seperti itu dapat terus dipertahankan. Menurutnya, warga membutuhkan pejabat yang tidak hanya menerima laporan, tetapi juga berupaya memberikan solusi melalui tindakan nyata di lapangan.
“Harapan kami, pelayanan seperti ini terus berlanjut. Kalau ada keluhan warga, bisa segera ditanggapi dan ditindaklanjuti. Kami merasa senang ketika aspirasi masyarakat mendapat perhatian dan tidak dibiarkan begitu saja,” tambahnya.
Warga juga berharap penanganan kabel yang menempel pada tiang PJU menjadi perhatian bersama, sehingga fasilitas penerangan jalan dapat terjaga dan digunakan sesuai peruntukannya.
Respons Dishub Kota Pasuruan di wilayah Krapyakrejo tersebut menjadi perhatian positif bagi warga. Mereka berharap sinergi antara pemerintah dan masyarakat terus diperkuat demi menciptakan lingkungan yang tertib, aman, dan nyaman di Kota Pasuruan.(Koko)
